سياسة الاسترجاع والاستبدال

يجب ان يكون المنتج جديد ولم يستعمل

يجب ان يكون التغليف بحالته الأصلية وغير تالف

وجود الفاتورة الأصلية

• في حالة الاستبدال او الاسترجاع فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن إن وجدت

• تستغرق عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ الى حسابكم 5 ايام عمل من تاريخ استلامنا للسلعة حتى يتم التأكد من استلام المنتج وانه بحالته الأصلية

• في حال وجود عيب مصنعي في المنتج فإننا نتحمل تكاليف الشحن:

يستثنى من ذلك المنتجات التي بلا ضمان

تغليف السلعة بشكل جيد لتجنب تلفها اثناء الشحن

الإتصال بنا على ارقامنا الموضحة اسفل الصفحة وإرسالها الى عنواننا:

طريق الملك فهد – الدائري الشرقي / بريدة

سنتواصل معكم عند إستلامنا للسلعة لترتيب عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ

يجب الرجوع الى مدة الضمان المحددة لكل منتج .

في حالة وجود عيب مصنعي او مشكلة بالمنتج يتم إصلاحه وإذا تعذر الإصلاح يتم استبداله أو استرجاع قيمته كاملة.